RPA für Banken
Automatisierung mit geringer Technolgietiefe
Robotic Process Automation (RPA) hilft der Finanzindustrie mit geringer Technologietiefe die Digitalisierung interner Prozesse voranzutreiben. Besonders in den Fällen, in denen Workflow-Lösungen sich nicht rechnen oder deren Entwicklung zu lange dauert.
Dabei liefert RPA neben der Prozessoptimierung und der Effizienzsteigerung eine Verbesserung des Kundenerlebnisses und schafft Vorteile gegenüber Wettbewerbern.
Die Investitionen sind überschaubar, die Amortisationszeiträume sind kurz und der ROI ist hoch.
Sinnvolle RPA-Einsatzgebiete bei Finanzinstituten sind zum Beispiel:
Besonders bei der Bearbeitung von Standardanfragen unterstützt RPA die Mitarbeiter, indem z.B. die Kundendaten in verschiedenen Systemen überprüft werden.
Die wachsende Anzahl der Compliance-Regeln macht die Einhaltung schwieriger. Mithilfe von Software Robotern können Mitarbeiter unterstützt und von monotone Aufgaben entlastet werden.
RPA kann in kurzer Zeit Kundendokumente sammeln, Bonitäts- oder Hintergrundprüfungen durchführen und – nach festgelegten Parametern – entscheiden, ob der Kunde Anspruch auf einen Kreditkarte hat oder nicht.
Die Anzahl an Betrugsfällen hat sich durch neue Technologien enorm erhöht. Jede Transaktion in Echtzeit zu prüfen und Betrugsmuster zu erkennen wird schwieriger. Mithilfe von RPA kann man die Prüfung automatisieren und beschleunigen.
Ein kritischer Compliance-Prozess, der mithilfe gesammelter Daten automatisiert geprüft und validiert werden kann. Die Automatisierung reduziert hierbei Fehler und minimiert den Personalaufwand.
Allgemeine Verwaltungsaufgaben, wie die Bearbeitung von Kundenanträgen zur Teilnahme am Onlinebanking, binden sehr viel Arbeitszeit. Die Automatisierung solch einfacher Aufgaben hilft die Prozesse zu beschleunigen und zu verbessern.
WEBINAR
Buchen Sie ein kostenloses Webinar. In rund einer Stunde stellen wir Ihnen RPA und mögliche Anwendungsfälle vor.
Mehr erfahren
Nutzung Ihrer Daten aus diesem Formular
Die personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen dieser Kontaktanfrage zur Verfügung stellen, werden nur für die Beantwortung Ihrer Anfrage bzw. Kontaktaufnahme und für die damit verbundene technische Administration verwendet. Die Weitergabe an Dritte findet nicht statt.
Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen. In diesem Fall werden Ihre personenbezogenen Daten umgehend gelöscht.
Ihre personenbezogenen Daten werden auch ohne Ihren Widerruf gelöscht, wenn wir Ihre Anfrage bearbeitet haben oder Sie die hier erteilte Einwilligung zur Speicherung widerrufen. Dies geschieht auch, wenn die Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.
Sie können sich jederzeit über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten informieren.
Detaillierte Informationen zum Datenschutz und zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in der allgemeinen Datenschutzerklärung dieser Webseite.
Ihre Ansprechpartner
